HOPE là một dự án cộng đồng tập trung vào hỗ trợ cảm xúc, lắng nghe tích cực và hướng dẫn ban đầu cho những người đang trải qua khó khăn tâm lý hoặc căng thẳng cảm xúc. HOPE không phải cơ sở y tế và không thay thế cho chẩn đoán, điều trị hay trị liệu tâm lý từ bác sĩ, chuyên gia tâm lý hoặc các dịch vụ y tế chuyên nghiệp.

Mọi thông tin được chia sẻ qua website, mạng xã hội, tin nhắn, email hoặc bất kỳ hình thức nào khác của HOPE chỉ mang tính chất giáo dục và hỗ trợ, không được xem là tư vấn y khoa, chẩn đoán tâm lý hay kế hoạch điều trị.

Trong các trường hợp khẩn cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
– Ý nghĩ tự sát hoặc có kế hoạch tự tử
– Nguy cơ tự gây hại hoặc gây hại cho người khác
– Khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng
Người dùng phải ngay lập tức tìm kiếm sự hỗ trợ từ dịch vụ khẩn cấp địa phương, bệnh viện, trung tâm can thiệp khủng hoảng hoặc đường dây nóng chính thức. HOPE không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin hoặc dịch vụ của HOPE trong những trường hợp như vậy.

HOPE tôn trọng quyền riêng tư và tính bảo mật của mọi cá nhân tìm đến hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu có nguy cơ nghiêm trọng và tức thời liên quan đến sự an toàn của cá nhân hoặc người khác, HOPE có thể cần chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng hoặc dịch vụ khẩn cấp theo quy định pháp luật.

Bằng việc sử dụng website, nền tảng hoặc liên hệ với HOPE, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này.